Die Internetwelt bietet heute zahlreiche Möglichkeiten, sich an verschiedenen Aktivitäten zu beteiligen, darunter auch das Glücksspiel in Form von Online-Casinos. Dabei spielen verschiedene Faktoren eine Rolle bei der Wahl eines solchen Anbieters wie z.B. die Vielzahl der verfügbaren Spiele, die Sicherheit und Seriosität des Angebots sowie die Boniangebote für Neu- und Bestandskunden.
Ein video-slots.com.de Unternehmen das diese Forderungen erfüllt und sich bereits erfolgreich in diesem Bereich etabliert hat ist Videoslots, ein Online Casino, das bereits seit 2011 von der schwedischen Gaming Innovation Group (GiG) betrieben wird. Dieser Umstand spricht schon für die lange Erfahrung des Unternehmens im Bereich Glücksspiel.
Zur Einstimmung in dieses Thema sei zunächst erwähnt, dass Online Casinos einen komplexen rechtlichen Rahmen bedienen müssen um an der breiten Öffentlichkeit anzubieten zu können. Die genannte schwedische Gaming Innovation Group hat sich den Herausforderungen des Marktes bewusst und hat die notwendigen Lizenzen für das betreffende Land erworben.
Die Registrierung
Um ein Konto bei Videoslots zu öffnen, muss man zunächst auf der Website eine Registrierungsanfrage stellen. Die Registrierung selbst kann auf zwei verschiedene Weise erfolgen: Entweder direkt über den Hauptlink oder indem man die entsprechende App fürs Smartphone herunterlädt.
Die Eingabefelder sind leicht erkennbar und erfordern lediglich das Eintragen von Basisdaten wie Namen, Alter sowie der Kontaktdaten. Es ist ein weiterer wichtiger Punkt des Datenschutzes, dass alle eingegeben Daten vertraulich behandelt werden.
Um die Registrierung abzuschließen, muss man zuvor bestätigen, dass er volljährig und bereit ist die Bedingungen der Website akzeptieren. Der nächste Schritt besteht in einer Bestätigungsmail über den angegebenen E-Mail-Adresse. Die Bearbeitungszeit kann hierbei sehr variabel sein.
Das Spielerkonto
Die für jede Plattform erforderliche Aktion, um auf das Konto zuzugreifen, ist eine Authentifizierung mithilfe des Passwortes und einer zweiten Sicherheitsmaßnahme. In diesem Fall wird man gebeten, eine Sicherheitsfrage zu beantworten.
Innerhalb der Online-Plattform kann jeder Nutzer sich nach den Kontoeinstellungen umsehen und diese ändern falls erforderlich. Ebenfalls stehen hier alle Verbindungsdaten wie die Adresse des Accounts, das E-Mail-Konto sowie seine eigene Registrierung zum Download bereit.
Die wichtigste Funktion innerhalb der Kontoeinstellungen ist sicherlich die Möglichkeit zur Änderung seines Passworts oder auch zum Hinzufügen einer zweiten Authentifizierungsschutzmaßnahme. Hierdurch wird es dem Angreifer ersichtlich schwieriger werden, auf sein Konto zuzugreifen.
Bonusangebote
Eine der entscheidenden Funktionen eines Online-Casinos ist sicherlich die Boni-Verlosung und -Gewinnmöglichkeiten für bestehende Kunden. Neben den üblichen Willkommensgutschriften gibt es hierfür eine Fülle von verschiedenen Programmen, darunter auch Freispiel-Tarife oder das “Level Up”-Bonusprogramm.
Insgesamt hat Videoslots ein sehr umfangreiches und vielfältiges Angebot an Boni für die Kunden. Die Gewinnchancen sind im Vergleich zu anderen Casinos zwar nicht unbedingt besonders groß, dafür kann man aber dennoch auf eine breite Palette von verschiedenen Optionen zugreifen.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist hierbei sicherlich auch die Möglichkeit der Umsatzbetrachtung innerhalb des Bonusprogrammes. Hierdurch können Nutzer effektiv prüfen ob sie eine Gewinnsituation verpassen oder einen großen Gewinn erzielt haben, wodurch sich ihre Chancensuche noch mehr von einer reinen Glücksspielsituation zu einem interessanten Zeitvertreib verwandelt.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Das Hauptziel der Online-Glücksspielunternehmen liegt sicherlich in der Förderung des Geldverdienstes auf Basis der angebotenen Spiele. Die Abläufe für Einkünfte sind jedoch ebenfalls extrem wichtig, da sich hier aus den Kunden heraus besonders viele Unzufriedenheit ergeben.
Innerhalb von Videoslots stehen für die Auszahlungen und Einzahlungen unterschiedliche Optionen zur Verfügung. Neben Kreditkarten gibt es auch eine breite Palette an Überweisungs-Optionen, darunter das giropay, das PayPal sowie das Banküberziehung.
Die Bearbeitungsdauer kann je nach Art des Zahlungsprozesses sehr variabel sein und beträgt bei vielen Methoden nur einige Minuten. In einigen Fällen können die Eingaben aber auch über einen bestimmten Zeitraum hinweg bearbeitet werden, was dann entsprechend länger dauert.
Bereich der Spiele
Eines der Hauptfunktionen eines Online-Casinos ist sicherlich der Bereich seiner angebotenen Spielevielfalt. Hierbei gilt es zunächst zu erwähnen dass das Casino von Videoslots eine enorme Auswahl an verschiedenen Spielen bietet, darunter Slots, Roulette und viele andere Glücksspiele.
Innerhalb dieser Kategorie können die Nutzer aus einer großen Anzahl unterschiedlichster Optionen auswählen um sich noch mehr für seine Lieblingsgames einzuspielen. So kann man zwischen neuen Spielern oder auch klassischen Spielformen wählen.
Softwareanbieter
Die Auswahl der Spiele ist letztendlich ein entscheidender Faktor, welcher von verschiedenen Anbietern abhängig sein wird, welche die Produkte für den Vertrieb an bestimmte Online-Casinos bereitstellen. Die für Videoslots verfügbaren Softwarehersteller stellen hierfür sicher, dass Nutzern eine Vielzahl verschiedener Spiele zur Verfügung stehen.
Die Qualität und Vielfalt der angebotenen Auswahl ist sehr hoch, wodurch die Anwender effektiv alle möglichen Bedürfnisse abdecken. Dazu gehören auch bekannte Softwareanbieter wie NetEnt oder Microgaming, deren Produkte auf den ersten Blick bereits überzeugend wirken.
Mobilversion
Im Jahr 2011 war es zwar noch gar nicht so üblich sich mit Smartphones zu unterhalten, aber mittlerweile gibt der Mobilzugriff einen enormen Aufschwung und nimmt allmählich die Führungsposition des Desktopzuges ein.
Die Nutzer haben nun auch innerhalb von Videoslots eine direkte Möglichkeit ihre Lieblingsspiele direkt auf ihren Smartphones abspielen. Dies kann sowohl über den mobilen Web-Browser wie auch über die entsprechende App erfolgen, in der Regel steht diese sogar kostenlos bereit und erfordert keine großen Speichermittel.
Die Abläufe beim Spiel selbst funktionieren sehr effektiv und können zudem jederzeit schnell zurückgesetzt werden. In der App selbst können ebenfalls alle notwendigen Funktionen abgerufen werden wie die Konto-Einstellungen oder auch der Bereich für das Laden neuer Spiele.
Sicherheit
In diesem Punkt haben sich Online-Casinos von einst in eine sehr viel umfassendere Form entwickelt, was vor allem auf der Sicherheitsmaßnahmen liegt. Dazu gehören die Implementierung einer Firewall sowie verschiedener anderen Abwehrsysteme zur Verhinderung des Datenlecks.
Es ist wichtig zu wissen das Videoslots bereits einen sicheren Rahmen aufgebaut hat, durch welchen alle Nutzer gut geschützt sind. Diese Maßnahmen bieten den besten Schutz für die Einträge der Spieler und helfen so auch bei weiteren Vorfällen auszuheben.
Lizenz
Der Online-Casino-Branche fällt es außerdem sehr schwer einen geeigneten Rahmen aufzubauen, da sich das Casino in diesem Bereich stark an den gesetzlichen Regeln orientieren muss. Für Videoslots hat die Gaming Innovation Group (GiG) sicherstellte, dass für alle Länder eine entsprechende Lizenz ausgegeben wurde.
Kundenbetreuung
Für eine perfekte Einbindung der Nutzer gibt es verschiedene Formen von Betreibern, deren Aufgabe darin liegt alle Bedürfnisse so schnell wie möglich zu erfüllen. Diese Mitarbeiter haben auch das Ziel den Spieler immer mehr zu unterstützen und ihn gleichzeitig zu motivieren seine Ziele mit Videoslots zu verwirklichen.
Zu diesen Maßnahmen gehören verschiedene Formen von Unterstützung, darunter die direkte Erreichbarkeit des Kundendienstes per Mail oder Telefon. Aber auch die Möglichkeit sich ein direktes Treffen abzusprechen um persönliche Fragen schnellstmöglich zu klären.
Erfahrungen der Nutzer
Die Erfahrung der Spieler ist für Videoslots von zentraler Bedeutung und ist hierzu sehr wichtig, was das Wachsen des Unternehmens weiter fördert. Die Kunden haben die Möglichkeit ihre Meinungen innerhalb der Bewertungsplattformen abzugeben.
Es zeigt sich im Allgemeinen bei den Nutzermeinungen eine positive Einstellung gegenüber dem Online-Casino Videoslots. Dies liegt nicht zuletzt an der Vielzahl an Angebot und auch am Engagement des Kundendienstes.
Zusammenfassung
In dieser Analyse von Videoslots wurde gezeigt, dass das Unternehmen alle Forderungen erfüllt die für ein gut funktionierendes Online Casino erforderlich sind. Neben einer großen Auswahl verschiedener Spiele bietet der Anbieter auch eine breite Palette an Zahlungs- und Auszahlungsmethoden an.
Aber auch im Bereich Sicherheit ist Videoslots sehr erfolgreich geworden, was durch den sicheren Rahmen für alle Nutzer abgedeckt wird. Die Kundenbetreuung fungiert ebenfalls sehr gut indem jederzeit Fragen schnellstmöglich beantwortet werden können.
Der letzte und vielleicht wichtigste Aspekt von Online-Casinos sind sicherlich die Erfahrungen der Spieler selbst, an denen sich Videoslots auch durch eine positive Meinung in den Bewertungsplattformen hervorheben ließ.
